sábado, 29 de junho de 2013

TÍTULO IV Do Sistema Nacional de Defesa do Consumido, Direitos do Consumidor.


TÍTULO IV
Do Sistema Nacional de Defesa do Consumido
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Art. 105. Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), os órgãos federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais e as entidades privadas de defesa do consumidor.
        
Art. 106. O Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, da Secretaria Nacional de Direito Econômico (MJ), ou órgão federal que venha substituí-lo, é organismo de coordenação da política do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, cabendo-lhe:
        
I - planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a política nacional de proteção ao consumidor;
        
II - receber, analisar, avaliar e encaminhar consultas, denúncias ou sugestões apresentadas por entidades representativas ou pessoas jurídicas de direito público ou privado;
       
III - prestar aos consumidores orientação permanente sobre seus direitos e garantias;
        
IV - informar, conscientizar e motivar o consumidor através dos diferentes meios de comunicação;
        
V - solicitar à polícia judiciária a instauração de inquérito policial para a apreciação de delito contra os consumidores, nos termos da legislação vigente;
        
VI - representar ao Ministério Público competente para fins de adoção de medidas processuais no âmbito de suas atribuições;
        
VII - levar ao conhecimento dos órgãos competentes as infrações de ordem administrativa que violarem os interesses difusos, coletivos, ou individuais dos consumidores;
        
VIII - solicitar o concurso de órgãos e entidades da União, Estados, do Distrito Federal e Municípios, bem como auxiliar a fiscalização de preços, abastecimento, quantidade e segurança de bens e serviços;
        
IX - incentivar, inclusive com recursos financeiros e outros programas especiais, a formação de entidades de defesa do consumidor pela população e pelos órgãos públicos estaduais e municipais;
        
X - (Vetado).
        
XI - (Vetado).
        
XII - (Vetado)
        
XIII - desenvolver outras atividades compatíveis com suas finalidades.
        
Parágrafo único. Para a consecução de seus objetivos, o Departamento Nacional de Defesa do Consumidor poderá solicitar o concurso de órgãos e entidades de notória especialização técnico-científica.